サポート詐欺とは、インターネットを閲覧中に「ウイルスに感染しました」等のメッセージを表示して電話をかけさせ、
「ウイルスを除去する」「ウイルス対策ソフトのインストールが必要」等の名目で金銭を詐取するものです。
この犯罪は、インターネットバンキング（以下、IBといいます）の不正送金とは異なり、お客さま自身がパソコン等によりIBの操作をしているため、
システム的な対策ではなく、お客さま自身がサポート詐欺であることに気づいていただくことが必要となります。
突然のメッセージに驚いて、表示されたメッセージの電話番号へ電話をかけてしまわないようご注意ください。

ご参考
・宮崎県警察本部（特殊詐欺全般）
・警視庁（相談事例～ウイルス感染の警告とサポートへの電話番号が表示された）